HISTORIA DE ÉXITO DE UNA EMPRESA MUEBLERA MEXICANA
Con 22 años de experiencia, la empresa mueblera mexicana MUEBLES PERGO se ha convertido en una aliada para la creación de espacios únicos dentro de los hogares del país. A finales de este año festejarán la apertura de su tienda número diecinueve en Guadalajara, Jalisco, en el exclusivo centro comercial Landmark.
Ciudad de México, noviembre de 2023.- Muebles Pergo comenzó siendo un pequeño negocio, una carretita en un centro comercial donde vendían pashminas traídas de Nepal. Paulatinamente y conforme fue pasando el tiempo la fueron llenando de objetos raros, hermosos y llenos de historias. Rodeados de sueños, trabajo arduo y siempre con el afán de compartir, fueron evolucionando a lo que hoy es Muebles Pergo; un espacio que se ha ido amalgamando con muchos viajes, buscando siempre en ofrecer como en sus inicios; las piezas más bonitas del mundo.
Filosofía
En Muebles Pergo encarnan una actitud positiva y un compromiso excepcional en todo lo que hacen. Estos valores son el cimiento de sus decisiones y se reflejan en cada aspecto de su empresa.
Desde sus artesanos y diseñadores hasta sus clientes, creen en la magia de los muebles y la decoración para unir a las personas y crear una vida rodeada de belleza. Están dedicados a brindar productos de alta calidad que reflejen su filosofía, construyendo relaciones de confianza y generando un impacto positivo en la comunidad.
En Muebles Pergo su actitud optimista y su compromiso excepcional son más que palabras; son la esencia de lo que son y lo que hacen.
Apertura en Guadalajara
Para Muebles Pergo abrir esta tienda representa una oportunidad hacia un mercado mexicano al que anteriormente no tenían acceso. Guadalajara es un ícono de muebles reconocido en todo el país y tener una tienda ahí en un lugar de tanto prestigio les hace más visibles para la industria.
Conforme pase el tiempo su experiencia en esta ubicación les permitirá replantear un mejor servicio, un mejor producto y una mejor calidad para ser cada vez más fuertes en la industria mueblera mexicana.
Retos de la industria mueblera en México
La industria mueblera nacional tiene mucha competencia de actores internacionales, pero Muebles Pergo ha logrado mantenerse sólida y seguir su crecimiento encontrando un mercado nicho con poder adquisitivo y comprendiendo el gusto de los mexicanos, ofreciendo tendencias únicas que se adaptan al estilo de vida de la clase media alta nacional.
El gusto mexicano valora mucho los materiales, haciendo énfasis en productos de madera sólida y pieles de alta calidad. Han notado que, en general, el mexicano prefiere gastar en marcas de ropa y aparatos electrónicos. Sin embargo, el cliente de un nivel socioeconómico alto le presta más atención al hogar. Con el afán de crear un santuario de relajación y paz, donde se sientan realmente ellos mismos en casa, nuestros clientes valoran y priorizan tener un espacio rodeado de muebles hermosos, por lo que nos enorgullece estar ahí para ayudar y hacer su casa de sueños realidad.
En palabras de Luis Zubieta de la Mora, CEO de Muebles Pergo
¿Qué tan importante es el negocio en línea vs el abrir showrooms?
El modelo de negocio de nuestra empresa se ha adaptado a las cambiantes tendencias de compra de nuestros clientes, lo que ha resultado en un enfoque omnicanal. Durante la pandemia, experimentamos un crecimiento significativo en nuestra página web, lo que nos permitió mantener un contacto cercano con nuestros clientes, incluso en momentos en que las visitas físicas a las tiendas se volvieron menos frecuentes.
En el caso de la categoría de muebles, entendemos que los clientes a menudo desean experimentar los muebles en persona antes de tomar una decisión de compra. Por lo tanto, nuestras tiendas físicas ofrecen un espacio donde pueden ver, tocar y sentir los muebles en vivo, lo que es esencial para muchas personas al elegir muebles para su hogar.
Sin embargo, también hemos observado un cambio en el comportamiento de nuestros clientes, ya que muchos de ellos interactúan en nuestras tiendas para obtener información y una experiencia práctica, pero luego optan por realizar la compra en línea, donde pueden comparar precios y hacer pedidos desde la comodidad de sus hogares.
La combinación de tiendas físicas y nuestra página web ha resultado en un modelo de negocio exitoso y adaptado a las necesidades cambiantes de nuestros clientes. Además, hemos notado que nuestra página web tiende a vender más en áreas donde contamos con tiendas físicas, lo que sugiere que ambas plataformas se complementan entre sí y satisfacen diferentes aspectos del proceso de compra de nuestros clientes.
¿Qué otros planes de crecimiento tienen? ¿Qué puede esperar la gente?
Nuestros planes de crecimiento para el próximo año son emocionantes y prometen brindar a nuestros clientes aún más opciones y experiencias únicas. Tenemos la meta de abrir dos nuevas tiendas en el sureste, lo que nos permitirá acercarnos a más personas y llevar nuestra visión de diseño y comodidad a nuevas comunidades.
Continuaremos trayendo novedades y productos nuevos que reflejen nuestra personalidad distintiva. Estamos comprometidos en ofrecer diseños únicos y con personalidad que te permitan transformar y renovar tus espacios de una manera que refleje tu estilo individual.
En esencia, deseamos convertirnos en tu primer punto de referencia cada vez que necesites dar vida a un espacio. Queremos que sientas una alegría genuina al saber que nuestro equipo está aquí para cuidarte en cada paso del camino. Nuestra misión es simplificar tu vida, para que puedas disfrutar de la belleza y comodidad de tu hogar sin preocupaciones ni complicaciones.
Tu satisfacción sigue siendo nuestra máxima prioridad, y juntos, trabajaremos para crear un hogar lleno de rincones hermosos que reflejen tu personalidad y estilo de vida. Así que, en el futuro, puedes esperar más opciones, más estilo y más dedicación para hacer de tu hogar un lugar aún más especial.